CÁC CHÍNH SÁCH DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CỦA DAVIES BRAND

A. Điểm qua những voucher khuyến mãi Davies gửi tặng cho các Fans.

1. Dành cho New Follower tại SHOPEE

- Thông tin chương trình: 

Một voucher 5% sẽ được gửi đến những bạn lần đầu follow Davies. Lần đầu tiên vào gian hàng Davies, sau khi bấm theo dõi Davies, một mã giảm giảm giá có hiệu lực ngay sẽ được gửi trực tiếp vào ví voucher của bạn. (Lưu ý: hiệu lực của mã giảm giá sẽ kết thức sau 7 ngày từ lúc bạn nhận voucher nhé.)

- Điều kiện ưu đãi Follower chỉ dành cho Người mua:

• Chưa bấm Theo dõi Shop
• Chưa nhận được Ưu đãi Follower
• Vào xem gian hàng của Shop khi Ưu đãi Follower đang diễn ra.

2. Feedback hình ảnh sản phẩm Davies cũng được nhận quà với voucher 5% áp dụng từ 12/08/2020.

- Thông tin chương trình:

Mọi hình ảnh Feedback kèm sản phẩm Davies sẽ được tặng một Voucher 5% áp dụng cho đơn hàng tới của bạn.

- Điều kiện áp dụng:

• Phải là sản phẩm của Davies nhé. 
• Đăng hình ảnh ở trạng thái Public, sau thời gian 7 ngày ib cho Davies để nhận quà.
• Đối với kênh Instagram thì tag @davies.brand/@davies.streetwear; Facebook thì checkin hoặc hashtag #daviesbrand nhé. 

3. Miễn phí vận chuyển áp dụng tại shopee

Miễn phí vận chuyển tối đa 70K cho đơn từ 300K và miễn phí vận chuyển tối đa 20K cho đơn từ 50K. Luôn tìm cách tiết kiệm tối đa cho các Davies fans. 

B. Các chương trình ưu đãi diễn ra tại cửa hàng Davies là gì?

1. Mua sắm chủ nhật để được nhận quà Keychain hoặc Mask

Khi đến cửa hàng Davies vào mỗi ngày cuối tuần chủ nhật, bạn sẽ không chỉ ra về với món hàng của bạn mà còn được Davies tặng kèm Keychain hoặc Mask. Chương trình này áp dụng cho tát cả các chi nhánh. 

Điều kiện áp dụng: Hóa đơn trên 300.000

2. Nhận mask cho mọi đơn hàng trong giai đoạn phức tạp:

Áp dụng cho mọi đơn hàng mua tại cửa store, áo dụng cho tất cả các chi nhánh. 

C. Chính sách đổi trả sản phẩm 

1. Chính sách áp dụng

• Đổi hàng trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với đơn online, và 24h đối với đơn mua tại cửa hàng
• Không áp dụng đổi sản phẩm khi khách hàng không vừa ý sản phẩm đấy
• Chỉ áp dụng đổi trả: đổi size, lỗi từ nhà sản xuất, gửi nhầm mẫu

2. Quy định đổi sản phẩm

a. Khách hàng có thể đổi trong những trường hợp sau:

• Đổi size: nếu hết size khách hàng muốn đổi thì cửa hàng xin từ chối hỗ trợ
• Đổi mẫu: chỉ áp dụng khi cửa hàng gửi nhầm mẫu nhưng mẫu đấy đã hết thì được lựa chọn sang mẫu khác.
• Hàng lỗi: sẽ được đổi sang cái mới hoàn toàn hoặc nếu sản phẩm đấy đã hết thì được lựa chọn sang mẫu khác.

b. Sản phẩm đổi phải đảm bảo những trường hợp như sau:

• Chưa qua sử dụng
• Còn nguyên tag, bao zipper ở bên trong
• Không bị bám mùi
• Sản phẩm không được bẩn (trừ trường hợp cửa hàng gửi hàng lỗi bẩn)
• Sản phẩm đổi phải đi cùng quà tặng kèm (nếu có)

3. Lưu ý khi đổi sản phẩm

• Phải đảm bảo những điều kiện về quy định đổi sản phẩm ở mục (I) & (II)
• Kể từ khi được tiếp nhận hỗ trợ thì khách hàng vui lòng gửi hàng sớm để được nhân viên hỗ trợ nhanh nhất có thể
• Trong quá trình đổi trả sẽ mất từ 5 - 8 ngày. Khi nhận được hàng trả cửa hàng sẽ thông báo và gửi hàng đi cho khách hàng
• Về chi phí vận chuyển đổi trả cửa hàng sẽ chịu hoàn toàn nếu đó là lỗi từ phía cửa hàng

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào thì liên hệ cho Davies để được hỗ trợ nhanh nhất nhất với các thông tin cung cấp bên dưới nhé. 

---------

Thông tin liên hệ:

@Davies.brand với sắc thái thời trang đa dạng trong thiết kế cho các bạn nữ.

@Davies.original khám phá và áp dụng mọi thứ dựa trên nguyên bản.

@Davies.lab phòng thí nghiệm trưng bày những mẫu thử LIMITED đắt giá

Hotline : 089 9966116

Flagship Store: 159 Triệu Nữ Vương, Đà Nẵng. 

Chi nhánh 2 : The New Play Ground- Lê Lai. Q1, Hồ Chí Minh